El 15 de junio, el gobierno del Reino Unido anunció intenciones de prohibir el uso de aplicaciones masivas como TikTok y YouTube a los adolescentes, argumentando la necesidad urgente de proteger la salud mental de los jóvenes frente al impacto del contenido nocivo.

Más allá de la política pública, este anuncio ha desatado un debate gigantesco sobre el futuro de la publicidad dirigida a audiencias jóvenes y el nivel de regulación que las plataformas digitales podrían enfrentar a nivel mundial. Esta noticia nos invita a detenernos un momento y reflexionar sobre la responsabilidad ética que tenemos hoy en día como creadores de contenido y dueños de negocios que están en redes sociales.

La responsabilidad ética del Social Media Manager

Este revuelo internacional poner un tema muy importante en el centro de la conversación: el contenido digital no se debe crear a la ligera. Detrás de cada video, cada carrusel, cada storie o cada pauta, hay un ser humano absorbiendo información. Nuestra misión va mucho más allá de simplemente publicar «por cumplir» o de explotar tendencias solo para inflar las métricas. Tenemos la responsabilidad profesional de:

• Aportar valor real y constructivo.
• Fomentar comunidades unidas y saludables.
• Evitar el clickbait agresivo o las narrativas tóxicas que desgastan la experiencia del usuario en redes.

Una posible restricción de redes también nos hace considerar que depender al 100% de los algoritmos de terceros es un riesgo enorme porque las reglas del juego pueden cambiar en cualquier momento, por ejemplo cuando Estados Unidos prohibió Tiktok (aunque fuera solo por un par de horas). Si tu marca solo existe dentro de esa aplicación, tu negocio puede desaparecer de la noche a la mañana.

Para resistir los cambios caóticos del entorno digital, debes diversificar tus canales de comunicación:

1. Invierte en tu propio sitio web: Es tu pequeño terreno en internet, donde puedes dejar constancia de que existes sin depender de si un algoritmo decide o no distribuir tu contenido.
2. Construye tu propia base de datos: Fomenta que tus seguidores interactúen y te envíen su número de teléfono por DM. Esta es una línea de comunicación directa que te pertenece a ti.
3. Ads con un propósito claro: Utiliza las redes sociales como canales de atracción masiva, pero guía a tu audiencia hacia canales donde tú tengas el control absoluto del proceso comercial.

El futuro del marketing es con propósito y propiedad. Los algoritmos y las normativas mundiales van a seguir cambiando, pero la necesidad de conectar de forma cercana, transparente y honesta con las personas se mantiene intacta. Protege tu negocio construyendo una marca con carácter y con cimientos sólidos que no se tambaleen por cambios en las plataformas.

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